Hos Brother strever vi alltid etter å være "at your side" og gi den beste kundesupporten. Vi støtter dette ved å gi utvidet garanti på mange av våre maskiner. Den utvidete garantien er delt inn i tre grupper. En gruppe for maskiner for mindre utskriftsvolum og en gruppe for større utskriftsvolum, i tillegg til PJ-, TD- og RJ-modeller. Den tredje gruppen inkluderer P-touch merkemaskiner og QL-etikettskrivere.Villkår for å få utvidet garanti er at maskinen er registrert innen 60 dager fra kjøpsdato.
For å opprettholde den utvidede garantien er det en betingelse at produktet har været brukt som beskrevet i bruksanvisningen, og at det utelukkende er brukt original Brother rekvisita. Overholdes ikke dette, bortfaller den utvidede garantien.
Vi tilbyr kostnadsfri telefonsupport under hele maskinens levetid.
Les mer om garanti og bytte på stedet service under.Tro det eller ei - men selv en Brothermaskin kan få funksjonsfeil. Vi vet at du er avhengig av din Brothermaskin på daglig basis, og at det kan være ubeleilig å måtte klare seg uten, mens den er til reparasjon. Derfor tilbyr vi kostnadsfri "bytte på stedet service" på mange av våre modeller. Denne garantien innebærer at vi vil bytte maskinen dersom uhellet skulle skje. Det vil rett og slett bli levert en tilsvarende maskin til deg, og vanligvis innen 1-2 dager!
